Segurança e denúncias
Última atualização: 6 de outubro de 2026
Onde denunciar, como pedir ajuda e o que acontece com seus dados quando você usa a verificação e a videochamada.
Denunciar um perfil
Todo anúncio tem o botão “Denunciar”, sobre a foto principal e no fim do perfil. A denúncia é anônima e não precisa de conta. Denúncias de suspeita de menoridade ou de tráfico e coação tiram o anúncio do ar na hora, antes mesmo da análise. A moderação revisa com prioridade: se a suspeita se confirmar, a conta é encerrada e o caso vai para as autoridades; se não, o anúncio volta ao ar.
Se não encontrar o perfil ou o problema for outro (uso indevido de fotos, assédio, ameaça, golpe), use o formulário de denúncia ou escreva para contato@conecta18.online.
Ajuda imediata
Em situação de risco, procure primeiro os canais oficiais. Eles funcionam 24 horas e são gratuitos:
- 190: Polícia Militar, em emergência.
- Disque 100: violações de direitos humanos, exploração sexual e de menores.
- Ligue 180: violência contra a mulher.
- SaferNet: denúncia anônima de crimes na internet.
O que o Conecta18 faz
O Conecta18 oferece ferramentas digitais: espaço para anúncios, chat, videochamada paga por minuto, venda de conteúdo e reserva de encontro com pagamento retido até a confirmação. Os anunciantes são profissionais independentes. Não agenciamos, não empregamos e não participamos dos serviços combinados entre as partes. Detalhes nos termos de uso.
Videochamada: câmera e microfone
- O site só pede acesso à câmera e ao microfone quando a chamada é atendida, nunca antes. O pedido aparece no navegador ou no app e você pode negar.
- O acesso termina quando a chamada acaba. Você pode desligar câmera ou microfone a qualquer momento pelos botões da chamada.
- Não gravamos áudio nem vídeo. A transmissão passa pelo nosso servidor de mídia só em tempo real.
- Guardamos apenas data, duração e valor da chamada, para cobrança e suporte.
- Gravar ou divulgar a outra pessoa sem autorização é proibido pelas regras e leva ao banimento.
Documentos e selfies de verificação
- Só anunciantes enviam documento com foto e selfie, para comprovar maioridade e identidade antes de publicar.
- Os arquivos ficam em área privada, fora do acesso público, e só a equipe de moderação vê. Nunca aparecem no anúncio.
- Guardamos enquanto a conta de anunciante existir e até 6 meses depois do encerramento, para defesa em caso de denúncia.
Tudo sobre seus dados está na política de privacidade.
Cuidados no encontro
- Prefira conversar pelo chat do site antes de passar seu contato pessoal.
- Desconfie de pedidos de pagamento adiantado fora da plataforma.
- Avise alguém de confiança sobre local e horário.
Dúvidas sobre estes documentos: contato@conecta18.online.