Política de privacidade

1. Dados que coletamos

• Cadastro: e-mail, senha (guardada só como hash, nunca em texto) e tipo de conta.
• Pagamentos e saques: nome completo e CPF. Não recebemos nem guardamos dados de cartão.
• Cadastro de anunciante: data de nascimento, celular, endereço, conta bancária e chave PIX para receber os saques (sempre em nome da própria anunciante), e uma senha de segurança (PIN) guardada só em formato criptografado.
• Verificação de anunciantes: foto de documento oficial e selfie.
• Perfil de cliente (opcional): apelido e um texto "sobre mim", mostrados às anunciantes com quem você conversa, e seus interesses (tipos de perfil e serviços que procura), que ficam privados.
• Anúncio: nome artístico, fotos, vídeos, descrição, cidade, preços, WhatsApp e demais informações que você publicar.
• Uso da plataforma: mensagens do chat, compras, chamadas (data, duração e valor), gorjetas, avaliações, favoritos e denúncias.
• Localização: cidade estimada pelo endereço IP ou, se você permitir, pelo GPS do aparelho. A coordenada é convertida na cidade mais próxima e só a cidade fica salva, num cookie.
• Técnicos: endereço IP, tipo de navegador ou aparelho, registros de acesso e o token de notificações push, se você ativar.

Não gravamos o áudio nem o vídeo das videochamadas. A transmissão passa pelo nosso servidor de mídia apenas em tempo real.

2. Para que usamos e com qual base legal

• Prestar o serviço (conta, anúncios, chat, chamadas, compras, saques): execução de contrato.
• Confirmar maioridade e identidade e prevenir fraude e exploração: cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse, com proteção reforçada do dado biométrico (selfie).
• Emitir cobranças PIX e pagar saques: execução de contrato e obrigação legal (fiscal).
• Guardar registros de acesso por 6 meses: obrigação legal (Marco Civil da Internet, art. 15).
• Mostrar perfis perto de você e enviar notificações: consentimento, que você pode retirar a qualquer momento.
• Personalizar o feed pelos seus interesses: consentimento. Por poderem revelar preferências da vida sexual (dado sensível), só são usados para isso, nunca são mostrados a outras pessoas e você pode apagá-los a qualquer momento em Minha conta → Meu perfil.

Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.

3. Com quem compartilhamos

• Asaas (processador de pagamentos): nome, CPF, e-mail e valores, para gerar o PIX.
• Provedor de hospedagem no qual ficam o servidor, o banco de dados e os arquivos.
• Serviços de push do navegador ou do sistema (Google, Apple, Mozilla), que recebem só o conteúdo da notificação.
• Autoridades, mediante ordem judicial ou quando a lei exigir, e de forma proativa em casos de suspeita de exploração de menores ou tráfico de pessoas.

Informações que você coloca no anúncio são públicas. O WhatsApp do anúncio é exibido conforme a configuração do perfil.

4. Segurança

• Conexão criptografada (HTTPS) em todo o site e no app.
• Documentos de verificação e conteúdo pago ficam em área privada, fora do acesso público, e só são entregues a quem tem permissão.
• Acesso administrativo restrito e limitado ao necessário para moderação e suporte.

5. Por quanto tempo guardamos

• Dados da conta: enquanto ela estiver ativa.
• Documentos de verificação: enquanto a conta de anunciante existir e até 6 meses depois do encerramento, para defesa em caso de denúncia.
• Registros de pagamentos e saques: 5 anos, por obrigação fiscal.
• Registros de acesso: 6 meses.
• Conteúdo ligado a denúncia de crime: pelo tempo necessário à investigação.

Depois desses prazos os dados são apagados ou anonimizados.

6. Cookies

Usamos só cookies necessários: o de sessão (mantém você conectado), o de confirmação de maioridade e o da cidade escolhida. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e sem custo:

• confirmar se tratamos seus dados e pedir uma cópia deles;
• corrigir dados incompletos ou errados;
• pedir a exclusão da conta e dos dados, exceto o que a lei nos obriga a guardar;
• retirar consentimentos (localização, notificações);
• pedir a portabilidade e informações sobre compartilhamento;
• reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Envie seu pedido para contato@conecta18.online a partir do e-mail da conta. Respondemos em até 15 dias.

8. Menores de idade

A plataforma é proibida para menores de 18 anos. Se identificarmos dados de menor, a conta é encerrada e, quando houver indício de crime, o caso é comunicado às autoridades.

9. Encarregado e alterações

O encarregado pelo tratamento de dados pode ser contatado em contato@conecta18.online. Esta política pode ser atualizada; mudanças relevantes são avisadas no site.